Yleistä
Sisustajan Soppi on verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä on Sisustajan Soppi (y-tunnus 2016328-8). Sisustajan Soppi myy tuotteita Suomen alueella. Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero 23 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postituskulujen muutoksiin. Maksutavat
Tilisiirrolla (ennakkomaksu): Voit maksaa ostoksesi mistä tahansa pankista tilisiirrolla käyttämällä joko verkkopankkia, maksuautomaattia tai pankin konttoria. Jos maksua ei ole suoritettu viiden (5) vuorokauden sisällä tilauksen teosta, tilaus peruuntuu. Tilisiirrolla maksaessasi saat maksutiedot sähköpostiisi tilauksen jälkeen. Maksuturva-palvelu
Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle. Maksuturva - maksut verkkopankkitunnuksilla Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken Maksuturva toimii näin: - Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
- Maksa tilauksesi verkkopankissa.
- Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
- Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.
Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle. Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana: - Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
- Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
- Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 - 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi Toimitusmaksu Toimitustavaksi voidaan valita joko postipaketti, SmartPOST-paketti tai nouto Sisustajan Sopin tiloista. Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimituskulut postipaketilla tilattaessa ovat tuotteiden määrästä riipumatta 7,50 euroa. SmartPost-paketit maksavat 5,90€. Noutopaketilla tilattaessa emme peri toimituskuluja. Yli 100 €:n tilauksiin tarjoamme ilmaisen postituksen. Ei minimitilausrajaa.
Toimitukset
Pyrimme käsittelemään kaikki tilaukset 1 - 4 työpäivän kuluessa. Tilisiirrolla maksetut tilaukset käsittelemme, kun suoritus näkyy tilillämme. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Toimituspavaihtoehtoina on Posti, nouto tai SmartPost-pakettiautomaatti. Kaikki postipakettina tai SmartPost-automaattiin toimitetuista tilauksista lähetetään saapumisilmoitukset tekstiviestillä ja sähköpostitse. Asiakkaan tehtävä on tarkistaa, että kyseiset tiedot on tilausvaiheessa syötetty oikein. Muussa tapauksessa saapumisilmoitus ei saavu perille.Jos tilaus noudetaan kauppiaan varastolta, pitää siitä sopia etukäteen. Ole siis yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla tai puhelimella, kts tiedot sivun lopussa.
Palautus- ja vaihto-oikeus Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme yhteystiedot ovat sähköpostilla info@sisustajansoppi.fi tai puhelimella 0400 649 374.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, moitteettomassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Palautusoikeutta ei ole, mikäli tuote on likaantunut tai rikkoontunut tai tuotetta on muuten käsitelty niin, että se ei ole enää myyntikelpoinen.
Jos tuotteemme on ollut viallinen heti sen saadessasi, otathan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautukseen on liitettävä mukaan palautuksen syy, koko/tuote johon palautus halutaan mahdollisesti vaihtaa sekä palauttajan yhteystiedot ja tilinumero. Ole ystävällinen ja liitä mukaan myös kopio laskusta. Tietosuoja Käytämme asiakkaidemme tietoja vain asiakassuhteiden hallinnointiin. Emme koskaan luovuta asiakkaidemme tietoja kolmansille osapuolille. Force majeure Sisustajan Soppi on vapautettu suorittamasta näiden ehtojen mukaisia laiminlyönnistä johtuvia velvoitteita, mikäli laiminlyönti aiheutuu alla mainituista vapauttavista olosuhteista ja mikäli olosuhteet estävät, vaikeuttavat tai viivästyttävät suoritusta. Tällaisena vapauttavana olosuhteena voidaan pitää mm. viranomaisten toimenpiteitä tai laiminlyöntejä, säädettyä tai muutettua lakia, työmarkkinaristiriitaa, saartoa, tulipaloa, tulvaa, sabotaasia tai suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta. Force majeure sisältää viranomaisten päätökset, jotka vaikuttavat markkinoihin ja tuotteisiin negatiivisesti, esim. rajoitukset, varoitustekstit, myyntikiellot, epänormaali markkinatilanne jne. Muut ehdot Alle 18-vuotiaalla on oltava huoltajan suostumus ostoksiin Sisustajan Sopin verkkokaupassa. Jos Sisustajan Sopin sivuilla ilmenee inhimillisiä tietojenkäsittely-, kirjoitus- tai laskenta virheitä, niin emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden tietojen perusteella. Emme myöskään ole vastuussa kolmansien osapuolten aiheuttamasta vahingosta tai viivästyksestä kuten sääolosuhteet, internetverkkoyhteyksien toimimattomuudesta ym. Kuvat saattavat hieman poiketa todellisesta tuotteesta. Pidätämme oikeuden muuttaa verkkosivujamme tai estää niiden käyttöä harkintamme mukaan. Kaiken sivuillamme esiintyvän materiaalin käyttö, kopiointi ja edelleen julkaiseminen ilman lupaamme on ehdottomasti kielletty. Emme vastaa annettujen käyttöohjeiden vastaisesta tuotteiden käytöstä, emmekä huolimattomuudesta johtuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista eläimille tai ihmisille. Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: - Sähköpostilla osoitteesta info @ sisustajansoppi.fi - Puhelimella numerosta 0400 649 374 - Varaston käyntiosoite Voudintie 2, 90400 Oulu
|
